O Mercado Envios Turbo é um serviço oferecido pelo Mercado Livre que visa agilizar as entregas, proporcionando aos vendedores a possibilidade de entregarem seus produtos em um prazo de até três horas.
Este serviço é especialmente vantajoso para os compradores que buscam rapidez e eficiência nas suas compras online. Caso vocês fiquem com alguma dúvida, podem perguntar nos comentários no final do artigo.
O que é o Mercado Envios Turbo?
Assim como o Envios Flex, o Mercado Envios Turbo permite que os vendedores gerenciem sua própria logística, utilizando veículos próprios ou serviços de entrega terceirizados. Este serviço é caracterizado pela simplicidade e rapidez na execução das entregas, visando aumentar a satisfação do cliente e a competitividade do vendedor.
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Como Fazer Entregas com o Envios Turbo
Para utilizar o Envios Turbo, o vendedor deve colar as etiquetas de envio nos pacotes. Essas etiquetas são escaneadas pelo entregador utilizando o aplicativo do Envios Flex.
Este processo adiciona automaticamente os pacotes à lista de paradas do entregador, com a etiqueta “Turbo”, que os diferencia das demais entregas. Além disso, a etiqueta indica o intervalo de horário no qual as entregas devem ser realizadas, garantindo a pontualidade.
Tarifas do Envios Turbo
As tarifas do Envios Turbo são uma parte essencial do serviço. Quando uma venda é realizada utilizando o Envios Turbo, o vendedor recebe um bônus para ajudar nos custos de entrega. Além disso, cada entrega feita com o serviço inclui um custo adicional chamado “Custo Flex”, que atualmente está sendo isentado para todos os vendedores.
É importante notar que o custo de envio é calculado por venda, não por produto. Portanto, se uma venda inclui múltiplos itens, o custo de envio será cobrado apenas uma vez.
Objetivos de Entrega
Para manter um alto nível de serviço, o Mercado Livre estabelece objetivos de entrega para os vendedores que utilizam o Envios Turbo. Esses objetivos incluem:
- 97% de entregas no prazo no último dia.
- 97% de entregas no prazo nos últimos sete dias.
Se esses objetivos não forem atingidos, o número máximo de envios diários do vendedor pode ser reduzido. A recuperação da capacidade máxima de envios é possível quando os índices de entrega no prazo voltarem a superar 97% após 3 dias.
Configuração do Envios Turbo
Para começar a usar o Envios Turbo, o vendedor deve configurar sua capacidade de entrega e os intervalos de horários. É possível definir até sete intervalos de horários de entrega, de segunda a sexta-feira, com um mínimo de três intervalos para operar o serviço. Além disso, o raio de cobertura das entregas deve ser configurado, podendo alcançar até 8 km a partir do endereço predeterminado.
Conclusão
O Mercado Envios Turbo é uma ferramenta poderosa para vendedores do Mercado Livre que desejam melhorar a eficiência e a satisfação dos seus clientes. Ao seguir as diretrizes e configurar corretamente o serviço, os vendedores podem oferecer entregas rápidas e confiáveis, destacando-se no competitivo mercado de e-commerce.